REFLESIV Automation
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💬 Réponses Clients Automatiques

Vos clients vous écrivent partout.
Vous n'avez plus besoin de répondre vous-même.

On centralise tous vos messages — WhatsApp, Instagram, email, Messenger — et on répond automatiquement à votre place, 24h/24, dans votre ton, avec votre contenu.

Votre messagerie aujourd'hui, soyons honnêtes :

Des messages perdus entre WhatsApp, Instagram, email et Facebook — vous ne savez plus où regarder

Des clients qui attendent 24h ou plus une réponse — et qui s'impatientent

Des leads qui partent chez le concurrent parce qu'il a répondu en premier

Vous passez 2 heures par jour à répondre aux mêmes questions — encore et encore

Ce n'est pas de votre faute. Vous avez un métier, et ce n'est pas répondre à des messages.

C'est exactement pour ça qu'on a créé cette offre.

Ce qu'on fait concrètement

Pas de jargon, pas de PowerPoint. Des résultats.

📥

Centralisation de tous vos messages

WhatsApp, Instagram, email, Messenger — tous vos canaux réunis en un seul endroit. Fini les onglets ouverts partout.

🤖

Réponses automatiques intelligentes 24h/24

Pas des réponses robot. Des vraies réponses contextuelles, calibrées sur votre ton et votre activité. Vos clients ne voient pas la différence.

🔔

Alertes sur les messages importants

Le système détecte les urgences et les demandes prioritaires — et vous prévient immédiatement. Vous n'intervenez que quand c'est vraiment nécessaire.

🎯

Capture automatique des leads

Le système collecte le nom, l'email et le besoin de chaque prospect pendant la conversation. Vos leads arrivent propres, prêts à être traités.

📚

Historique complet de chaque conversation

Vous retrouvez tous les échanges avec un client en quelques secondes, quel que soit le canal. Aucune information perdue.

📊

Rapport mensuel clair

Nombre de messages reçus, temps de réponse moyen, leads captés, canaux les plus actifs. Vous savez exactement ce qui se passe.

“Mais je peux le faire moi-même avec l'IA, non ?”

C'est la question que tout le monde se pose. Voici la réponse honnête.

Ce que l'IA gratuite peut faire :

Générer une réponse si vous copiez-collez le message à la main
Aucune connexion directe à WhatsApp ou Instagram — techniquement impossible
Pas de suivi, pas d'historique, pas de capture de leads
Vous devez quand même être disponible pour tout envoyer vous-même

Ce qu'on fait, nous :

Système connecté directement à vos comptes WhatsApp, Instagram, email
Répond en temps réel, même à 3h du matin
Apprend le ton de votre entreprise et s'y tient
Tout est automatique — vous n'avez rien à faire

Nos outils sont développés, encodés et calibrés pour votre activité. Ce n'est pas un prompt copié-collé.

Le temps que vous passeriez à jongler entre vos messageries coûte bien plus cher que notre abonnement.

Avant / Après

❌ Avant REFLESIV

  • • 4 applications ouvertes en permanence
  • • Des messages manqués chaque semaine
  • • Clients frustrés de ne pas avoir de réponse
  • • Leads perdus parce que vous étiez occupé
  • • 2h par jour évaporées en gestion de messages
  • • Aucune visibilité sur qui vous écrit ni pourquoi

✅ Après REFLESIV

  • • Tous vos messages en un seul endroit
  • • Réponse automatique en moins de 2 minutes
  • • Clients satisfaits, même la nuit et le week-end
  • • Chaque lead capté, classé, prêt à traiter
  • • Vous intervenez uniquement sur les urgences réelles
  • • Rapport mensuel clair : vous savez tout

Choisissez votre formule

Un prix de mise en place + un abonnement mensuel. Tout est inclus.

Starter

Pour commencer à automatiser sans vous disperser

129 €/mois
Mise en place : 490 €
  • 2 canaux connectés (WhatsApp + email ou Instagram + email)
  • Réponses automatiques de base
  • Alertes sur messages importants
  • Rapport mensuel simplifié
  • Utilisation incluse — aucun compteur à surveiller
  • Support par email
Choisir Starter
Recommandé

Pro

Pour ceux qui veulent une automatisation complète

199 €/mois
Mise en place : 790 €
  • Tous les canaux (WhatsApp, Instagram, email, Messenger)
  • Réponses avancées contextuelles — calibrées sur votre ton
  • Capture automatique des leads (nom, email, besoin)
  • Historique complet de chaque conversation
  • Rapport mensuel détaillé + recommandations
  • Utilisation incluse — aucun compteur à surveiller
  • Support prioritaire WhatsApp + Email
Choisir Pro →

Engagement minimum : 3 mois · Résiliation avec préavis d'1 mois après

Connexion aux comptes incluse dans la mise en place · Utilisation incluse

📄 Conditions claires, zéro mauvaise surprise

  • Pendant l'engagement (3 mois) : le service est dû en totalité. Pas de résiliation anticipée, pas de remboursement.
  • Après l'engagement : résiliation libre avec préavis d'1 mois. Le mois entamé est dû en totalité (pas de prorata).
  • Coupure automatique : les prélèvements s'arrêtent dès la fin du préavis. Aucune démarche supplémentaire de votre part.
  • Vos données : restituées sur demande sous 15 jours après résiliation. Les automatisations hébergées chez REFLESIV sont désactivées.
  • Aucun remboursement sur les périodes écoulées ou le mois en cours, quel que soit le motif.

L'ensemble des modalités est détaillé dans nos Conditions Générales de Vente.

🔐 Accès à vos comptes : comment ça fonctionne

Pour connecter le système à vos messageries, nous aurons besoin d'un accès autorisé à vos comptes WhatsApp Business, Instagram et email. C'est indispensable pour que les réponses automatiques partent directement depuis votre compte — et non depuis un compte générique.

Ces accès sont chiffrés, strictement limités au service convenu, et révocables à tout moment depuis vos paramètres. Nous n'accédons à rien d'autre que vos conversations. La connexion WhatsApp passe par l'API WhatsApp Business officielle (Meta) — elle n'est pas liée à votre numéro WhatsApp personnel.

Tout est documenté et encadré contractuellement. Votre confiance est notre priorité.

Questions fréquentes

Comment ça se connecte à mon WhatsApp ? +
Via l'API WhatsApp Business officielle de Meta — pas votre WhatsApp personnel. Vous conservez un numéro dédié à votre activité. La connexion se fait lors de la mise en place, on vous guide étape par étape. Votre numéro personnel n'est pas impliqué.
Est-ce que les réponses sont personnalisables ? +
Oui, entièrement. Lors de la mise en place, on analyse votre activité, vos offres et votre façon de communiquer. Le système est calibré sur votre ton — pas sur un modèle générique. Vous pouvez demander des ajustements à tout moment.
Que se passe-t-il si le système ne sait pas répondre ? +
Le message vous est escaladé immédiatement avec une alerte. Vous voyez le message original et le contexte de la conversation. Le client reçoit un accusé de réception automatique indiquant qu'un membre de l'équipe va le contacter. Aucun message ne tombe dans le vide.
Combien de messages par mois ? +
L'utilisation est incluse dans votre abonnement. Aucun compteur à surveiller, aucune limite qui vous surprendra en fin de mois. Si votre volume devait être exceptionnellement élevé, on en discuterait ensemble — pas de mauvaise surprise.
Est-ce que ça fonctionne aussi pour les appels ? +
Non, uniquement les messages écrits pour l'instant — WhatsApp, Instagram Direct, email, Messenger. Les appels téléphoniques ne sont pas couverts par cette offre. C'est une automatisation de la messagerie écrite.
Comment se passe le paiement ? +
Vous signez électroniquement les conditions, puis vous réglez les frais de mise en place par carte bancaire (paiement sécurisé Stripe). L'abonnement mensuel est prélevé automatiquement chaque mois. Pas de mauvaise surprise.

Vos clients méritent une réponse rapide. Vous méritez du temps libre.

Choisissez votre formule et on connecte tout. Système opérationnel dès la fin de la mise en place.